見積の場合下記クリックしてください。 |
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| バスのお申し込み、お問い合わせをされる前にご確認下さい よくあるご質問と回答、お願いです |
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| ご質問 | 回答 | ||||||||||||||||
| 見積り | 夜行バスの見積りをして 欲しい |
基本的に2名乗車となるため、お問い合わせフォームにて旅程をお書き下さい。 また、目的地到着後、乗務員の仮眠施設の手配をお願い致します。 |
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| 1泊2日の旅程の詳細 見積りは？ |
宿泊施設をお客様が手配される場合は必ず乗務員用の宿泊も同時に手配して下さい。 弊社で宿泊施設も合わせてお見積もりの場合は見積りに加算してご案内致します。 また、見積りには行程中の乗務員の食事代、寸志は含みません。 |
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| 1泊2日(それ以上の日程)だけど送迎だけして欲しい | 原則的に可能ですが、下記の点にご注意下さい。
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| 回送料、迎車料とは？ | 大阪府下以外の配車には迎車料、目的地からお客様を乗せず帰阪する場合に回送料がかかります。 いずれも、通行料のみですが、算出基準は大阪市内と判断するため名神、中国、西名阪利用の場合は 阪神高速の東地区代金が必要です。 また、関西空港へのお迎えには阪神高速の東地区・南地区料金と スカイゲートブリッジの通行料が必要です。 (一部、近畿道、西名阪道利用地区は上記と異なります。) ※伊丹空港は兵庫県です。阪神高速東地区の料金がかかります。 |
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| 高速代金(通行料)や駐車料金を合わせて見積りして欲しい。(請求して欲しい) | 誠に申し訳ございません。高速代金(通行料)や駐車料金は行程の急な変更や施設の料金改定等でお見積もりの段階でも実際と大きく変わる場合があり、2004年2月１日以降お見積もり分に関してはお受け出来ません。また、同時に合わせてのご請求もお受け出来ません。必ず、当日、幹事様がバス乗務員にお渡し下さい(回送料金、迎車料金は通行料と言えども事前に合わせてご請求致します。) 通行料は下記ホームページで検索できます。 区分は小型バス→中型車、中型バス→大型車、大型バス→特大車で検索して下さい。
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| 行程中の保険について教えて欲しい | 通常、バスには自動車保険と同様の任意保険に加入しております。(搭乗者傷害保険と呼ばれるものです。) 但し、バス乗車中のみ適応で、且つ、指定された座席に座っている状態(立っている状況では適応外)で しか適応されません。 一連の行程中をお申し込みになられたい場合は国内旅行傷害保険や手配旅行保険(旅行事故対策費用保険)、等にご加入下さい。保険料については団体割引が有る場合もございますので 担当にお問い合わせ下さい。【担当：カシダ】 |
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| 行程を作成して欲しい。 | 行程作成や出張見積りには別途、旅行業務取扱料金が必要となります。 通行時間の算出等は上記 日本道路公団・ハイウェイナビゲータ等をご利用頂くのが便利です。 また、行程作成には下記の地図検索ページが判り易く便利だと思います。
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| 見積りに来て欲しい。 | |||||||||||||||||
| 乗務員に寸志は必要ですか？ また、どれぐらいの金額でしょうか？ |
寸志については弊社の関知するところではございませんが、社会通念上、必要なものとされているようです。 お客様のご好意で判断されるのが良いと思われます。 食事を含んだ行程の場合、お食事代としてお渡しになられるケースが多いようです。 (団体で食事をされる場合、観光地の「お食事処」と呼ばれる施設では「乗務員用」の食事を特別代金で用意しているところが多いです。) |
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| ご精算 | 支払いはいつですか？ | 基本的にお申し込みから1週間以内にお見積もりの20％以上全額まで、出発日の3週間前までに全額をお支払い頂きます。但し、出発より3週間を切ってからのお申し込みに関してはご予約後3日以内に全額をお支払い頂きます。また、振込みの場合は恐れ入りますが振込手数料をご負担下さい。 | |||||||||||||||
| 取消料はいつからかかるのか？ | 出発の3週間前より下記表に準じて取消料がかかります。 また、店頭以外での返金(お振込み等)の場合は振込手数料を差引してのご返金となります。
手配手数料（15日前までに連絡の場合は必要ありません） |
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| 雨天中止の旅行を計画中ですが・・・ | 申し訳ございません。雨天でもバス運行は中止できません。(中止の場合は取消料がかかります。) 同様にスキーバスの手配を頂いていて現地に積雪が無くても運行の中止は出来ません。 台風等で警報が出て、概ね配車時刻の1時間前の時点で安全上催行を中止する場合や時間を調整して運行する場合以外の中止には取消料がかかります。催行の判断は弊社並びにバス会社となります。 |
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| 運行上 | 当日の配車場所について | 駅周辺を配車場所に指定される場合が多いのですが、殆どのケースで待機の出来ない場所をご指定になられるケースが多いです。 例えば、大阪駅前や新大阪駅前、なんば駅、天王寺駅等殆ど待機出来ません。 よって、ご希望に出来るだけ沿う為にこちらから場所を指定させて頂く場合がございます。
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| 施設内に配車する場合は必ず施設に事前に許可を取って下さい。 配車場所を事前に弊社にご連絡頂く必要がございます。 地図等は地図検索ページをご利用の上、メール(添付ファイル含む)かFAXでお知らせ頂くと判り易く便利です。 当営業所メールアドレスは taiyo@taiyokanko.com です。FAX番号は06-6202-3800です。
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| 数名途中乗車したい | よく、路線バスの停留所をご指定頂くのですが基本的にお受け出来ません。 同様に長距離走行時に「高速バス乗り場」を指定されるのですがお受け出来ません。 (サービスエリア等、バスが自由に停めてよい場所については問題は有りません) |
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| 夜間走行をして欲しい | 午後10時以降や午前5時以前に運航を開始するものは全て乗務員が2名以上になります。 夜間走行中は運転をしていない乗務員の仮眠を含め、概ね午後11時以降午前5時頃までは休憩時間を除き、音響や照明を含む全てのバス内サービスを冷暖房を除き停止致します。 また、お客様の持込機器による同一の行為もご遠慮頂いております。 |
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| 飲料の積み込みを お願いしたい |
弊社契約の店舗より運行バス会社に積み込みは可能です。 | ||||||||||||||||
| 弁当の積み込み | 弊社契約の店舗より運行バス会社に積み込みは可能です。 | ||||||||||||||||
| お願い | |||||||||||||||||
| 手配をお受けする弊社、バス会社、乗務員はお客様の安全で快適なご旅行をサポートする上でいくつかお願いしたい事があります。 | |||||||||||||||||
| ご遠慮いただきたい行為 | 運転手に突然話しかける・みだりに席を立たれる・泥酔状態等、他のお客様や乗務員に 迷惑をかけられる行為 通行違反、駐停車違反、制限速度超過等、交通違反を助長する発言や行為・暴力行為 |
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| 事前にお伝えするバス会社や乗務員の携帯電話へ直接交渉される行為 及び、当日の緊急時以外に電話される行為 →いずれも弊社にご連絡をお願い致します。 |
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当日の急な旅程変更等(乗務員の判断を除く)
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| 集合時間に遅れてくる。(基本的に幹事様の判断でバスは運行を開始致します) | |||||||||||||||||
| 上記の行為が有った場合は乗車拒否若しくは運行中止をする場合がございます。 | |||||||||||||||||
| 乗車中は乗務員の指示に従って下さい | 乗務員は安全且つ順調に行程を送るため、行程の変更や中止を行うことがあります。 その場合、生じる費用はお客様のご負担となります。
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| 免責事項 | 下記の場合、発生するお客様の逸失利益については弊社並びにバス会社はお支払い致しません。
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| 見積の場合下記クリックしてください。 |
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